Condiciones generales de venta
Estos términos y condiciones de venta son acordados, por un lado, por la empresa Ferber Enterprises USA LLC con un capital social de 100,000 USD y domicilio en 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Estados Unidos, registrada en el Registro Mercantil de Delaware con el número 6846757 y que gestiona el sitio web, y por otro lado, por cualquier persona jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web, en adelante denominada "el comprador".
Artículo 1. Objeto
Estos términos y condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre Ferber Enterprises y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través de este sitio web. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estos términos y condiciones de venta, de los cuales el comprador declara haber tomado conocimiento previamente a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio web está relacionada directamente con su actividad profesional y que está registrado en el IVA y, por otro lado, que tiene plena capacidad legal para comprometerse según estos términos y condiciones generales de venta.
La empresa Ferber Enterprises se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos de venta, ya sea para cumplir con nuevas regulaciones o con el fin de mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son aquellos que figuran en el sitio web de la empresa Ferber Enterprises, dentro de los límites de stock disponibles. La empresa Ferber Enterprises se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la gama de productos. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de una descripción que incluye sus principales características técnicas (contenido, uso, composición, etc.). Las fotografías son lo más fieles posible, pero no comprometen al vendedor de ninguna manera. La venta de los productos presentados en el sitio web está destinada a todos los compradores residentes en países que permiten la entrada de estos productos en su territorio.
Artículo 3. Precios
Los precios que figuran en las fichas de los productos del catálogo en línea son precios en moneda local, todos los impuestos incluidos. La empresa Ferber Enterprises se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, aunque el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturarán además del precio de los productos comprados, calculados en función del peso total del pedido.
Artículo 4. Pedido y condiciones de pago
Antes de cada pedido, el comprador tiene la posibilidad de crear una cuenta. La sección de creación de la cuenta está disponible directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, si el comprador desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información. La empresa Ferber Enterprises ofrece al comprador la posibilidad de realizar el pedido y pagar sus productos en varios pasos, con 3 opciones de pago a elegir :
Pago por transferencia bancaria : El comprador debe ponerse en contacto con la empresa Ferber Enterprises por correo electrónico para solicitar un presupuesto. Es necesario que proporcione los productos que desea pedir, la empresa de transporte que desea elegir, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, así como su dirección de entrega y facturación. Después de enviar su solicitud, se le proporcionará un presupuesto con los datos de la empresa Ferber Enterprises. La transferencia de fondos debe realizarse en un plazo de 30 días y el importe total debe llegar a la cuenta de Ferber Enterprises sin ningún cargo bancario. Es responsabilidad del comprador pagar todas las tarifas bancarias relacionadas con la transferencia. Solo una vez que el importe llegue a la cuenta de la empresa Ferber Enterprises, esta procesará el pedido.
Pago seguro con tarjeta de crédito (a través del sistema Stripe) : El comprador selecciona los productos que desea pedir en el "carrito", realiza modificaciones si es necesario (cantidades, referencias, etc.), verifica la dirección de entrega o ingresa una nueva. Luego, se calculan los gastos de envío y se presentan al comprador, junto con el nombre del transportista y el plazo de entrega indicativo. A continuación, el comprador procede al pago. Finalmente, el comprador será redirigido a la interfaz segura de Stripe para ingresar de manera segura los datos de su tarjeta de crédito. Si el pago se acepta, se registrará el pedido y el contrato quedará definitivamente formalizado. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de su perfecto conocimiento y la renuncia a sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y la ha proporcionado en su pedido, la empresa Ferber Enterprises le enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.
Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa Ferber Enterprises, puede hacerlo por correo a la siguiente dirección : Ferber Enterprises USA LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Estados Unidos; por correo electrónico a la dirección : info@ferberenterprises.com o por teléfono al +1 (302) 846-5037.
Artículo 5. Reserva de propiedad
La empresa Ferber Enterprises conserva la plena y exclusiva propiedad de los productos vendidos hasta el completo pago del precio, incluyendo el principal, los costos y los impuestos.
Artículo 6. Retracción
El comprador dispone de un plazo de treinta días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de retiro y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización.
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el pedido, que debe estar dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos son procesados por el transportista elegido durante el pedido, el servicio de entrega es con seguimiento y entrega sin firma. Los plazos de entrega se dan solo como indicación; si superan los treinta días a partir del pedido, el contrato de venta podrá ser rescindido y el comprador será reembolsado. La empresa Ferber Enterprises proporcionará al comprador por correo electrónico el número de seguimiento de su paquete. El comprador recibirá la entrega en su domicilio por parte de su transportista. En caso de ausencia del comprador, recibirá un aviso de paso de su cartero, lo que le permitirá reprogramar la entrega de los productos solicitados, dentro de un plazo indicado por los servicios de entrega. Los riesgos relacionados con el transporte corren a cargo del comprador desde el momento en que los artículos abandonan las instalaciones de la empresa Ferber Enterprises. El comprador debe verificar, en presencia del transportista, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daño durante el transporte, cualquier reclamación debe hacerse al transportista dentro de un plazo de tres días a partir de la entrega.
Artículo 8. Garantía
Todos los productos suministrados por la empresa Ferber Enterprises tienen garantía. En caso de no conformidad de un producto vendido, puede ser devuelto a la empresa Ferber Enterprises, que lo tomará, cambiará o reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo a la siguiente dirección : Ferber Enterprises USA LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Estados Unidos, dentro de un plazo de treinta días a partir de la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad
La empresa Ferber Enterprises, en el proceso de venta a distancia, solo está obligada por una obligación de medios. Su responsabilidad no podrá ser reclamada por daños derivados del uso de Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa Ferber Enterprises. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de fotografía, logotipo, visual o texto.
Artículo 11. Datos personales
La empresa Ferber Enterprises se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que podría necesitar para utilizar ciertos servicios. El usuario tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos en cualquier momento por correo a la siguiente dirección : Ferber Enterprises USA LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Estados Unidos.
Artículo 12. Resolución de disputas
Estos términos y condiciones de venta a distancia están sujetos a la ley vigente en los Estados Unidos. Para cualquier disputa o controversia, el tribunal competente será el de Lewes.
Artículo 13. Información de contacto
Este sitio web pertenece a Ferber Enterprises USA LLC. Varias otras sucursales pueden intervenir en el proceso de venta.
Para Ferber Enterprises USA LLC, propietario del sitio web :
Ferber Enterprises USA LLC
16192 Coastal Highway
Lewes, DE 19958
Estados Unidos
Capital social : 100,000 USD
Forma legal : Sociedad de Responsabilidad Limitada
Número de archivo : 6846757
Número de IVA intracomunitario : CZ 686519643
Para Ferber Enterprises FZ-LLC, la empresa matriz :
Ferber Enterprises FZ-LLC
Al Zaahia Building, Unit 201
Al Qusaidat, Ras al Khaimah
Emiratos Árabes Unidos
Capital social : 10,000 AED
Forma legal : Sociedad de Responsabilidad Limitada en Zona Libre
Número de licencia : 5024119
Para Ferber Enterprises Madagascar S.A.R.L.U., administrador del sitio web :
Ferber Enterprises Madagascar S.A.R.L.U.
Lot 528 GAL, Avenue de Belemboka
601 Tuléar
Madagascar
Capital social : 167,000,000 MGA
Forma legal : Sociedad de Responsabilidad Limitada Unipersonal
Número RCS : 2019B00038
Número de identificación fiscal : 4003575715
Para Ferber Enterprises Czechia s.r.o., encargado de enviar los pedidos :
Ferber Enterprises Czechia s.r.o.
Jirotova 375, Budova 35
336 01 Blovice
República Checa
Capital social : 1,000 CZK
Forma legal : Sociedad de Responsabilidad Limitada
Número de identificación : 09309195
Número de IVA intracomunitario : CZ 09309195